Kundenstimme zum Kauf eines VW Passat, Baujahr 2014

Dieser Beitrag ist auf das angegebene Datum datiert. Gesetze, Gebühren und Preise haben sich seitdem geändert. Prüfen Sie die Zahlen, bevor Sie sich darauf verlassen.

Hallo zusammen. Mein Name ist Artem und ich bin ein zufriedener Kunde von Destacar! Im Oktober 2017 habe ich mit Hilfe von Destacar einen VW Passat, Baujahr 2014, in Deutschland gekauft und in die Ukraine importiert. Ich hatte einen kleinen Traum: ein Auto zu kaufen und es selbst zu überführen.

Ich habe viele Jahre den Kanal von Denis verfolgt und wusste, dass beim Kauf wie auch bei der Besichtigung verschiedene Feinheiten auftreten können. Trotzdem war ich fest entschlossen, ein Auto zu kaufen und es unter der begünstigten Zollregelung zu überführen.

Ein Auto in einem fremden Land zu suchen, ohne die Sprache zu kennen und ohne Messgeräte, wäre höchst unvernünftig gewesen. Ich habe Denis um Hilfe gebeten. Wir haben alle Fragen besprochen, ich habe geklärt, wie die Besichtigung abläuft, worauf ich mich einstellen muss und was die Leistungen kosten.

Die Auswahl und die Besichtigung liefen sehr angenehm und einfach. Ich habe die Angebote geschickt, die ich herausgesucht hatte. Denis hat sie durchgesehen und einige sofort aussortiert, weil er die Verkäufer kannte und wusste, dass sie schlechte Autos verkaufen. Wir haben die Kandidaten für die Besichtigung ausgewählt, und Denis hat sich mit dem Verkäufer verabredet.

Das Auto war in schlechtem Zustand: nachlackiert, verkratzt und offenbar mit Unfallschaden. Zum Glück hatte derselbe Verkäufer noch ein zweites Fahrzeug! Etwas schwächere Ausstattung, aber sehr guter Zustand. 176 Tausend Kilometer Laufleistung, aber guter Zustand. Denis hat die Besichtigung durchgeführt und bestätigt, dass sich das Auto lohnt. Sauberer Innenraum, guter technischer Zustand, Motor und Getriebe arbeiten einwandfrei. Nicht nachlackiert, kein Unfallschaden, alle Wartungen vorhanden. Ein paar Schrammen und ein Kratzer. Aber nichts Ernstes.

Das Auto wurde reserviert, ich habe die Leistungen von Denis bezahlt. Als ich ankam, war das Auto schon fertig. Wir haben noch ein paar Dokumente nachgereicht, ich habe bei Denis nachgefragt, ob ich alle Papiere habe, und bin nach Hause gefahren.

Fahrt, Zoll, Zulassung: alles ohne Probleme.

Die schwierigste Etappe war die Rückerstattung der Mehrwertsteuer. Der Verkäufer erwies sich als nicht ganz vernünftig und zog die Rückerstattung in die Länge, obwohl alles korrekt abgewickelt war und es keine Probleme gab!

Genau da habe ich das Niveau des Service und die Vorteile der Zusammenarbeit mit Destacar voll zu schätzen gelernt! Obwohl niemand mit einer solchen Wendung gerechnet hatte, haben Denis und Anna bei der Rückerstattung der Mehrwertsteuer geholfen. Ich musste nicht nach Deutschland fahren und musste keine vom Verkäufer erfundenen „Probleme“ lösen. Ich war völlig ruhig und sicher, dass das Team von Destacar professionell arbeitet. Und das zu Recht! Nach 6 Monaten wurde die Mehrwertsteuer doch noch erstattet.

Ich bin Destacar sehr dankbar für die geleistete Arbeit, für den Einsatz, für die „Kämpfe“ mit dem Verkäufer. Das ist wirklich hervorragender Kundenservice!

Ein paar Worte zum Auto

Nach einem Jahr und 22 Tausend Kilometern gab es mit dem Auto keinerlei Probleme! Denis hat wirklich einen ausgezeichneten Passat ausgesucht. Inzwischen stehen 198 Tausend auf dem Tacho, und das Auto macht uns weiterhin Freude, im problemlosen täglichen Stadtverkehr wie auf langen Reisen.

Mein Rat an alle: Arbeiten Sie nur mit echten Profis, und das ist Destacar ohne Zweifel.

Mein nächstes Auto kaufe ich mit Destacar, das ist 100 % sicher!

Denis, Anna, vielen Dank für Ihre Hilfe!